Devoluciones

Políticas de Devolución – VAAWIX

En VAAWIX queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás hacer una devolución, tené en cuenta lo siguiente:

Plazo para devolver:

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos desde que recibís el pedido.

Condiciones del producto:

El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, limpio y sin daños. No es obligatorio conservar el empaque original, pero el producto debe estar tal como fue entregado.

Motivos válidos para devolución:

• Error en la elección del tamaño.
• Cambio de opinión.
• Producto defectuoso o dañado.

Costos de envío:

• Si la devolución es por error del cliente (por ejemplo, eligió mal el tamaño), el envío corre por cuenta del cliente.
• Si la devolución es por cambio de opinión, el envío corre por cuenta del cliente.
• Si el producto llegó con defectos o el error fue nuestro, cubrimos el envío.

Opciones disponibles tras la devolución:

• Cambio por otro tamaño.
• Reembolso total (solo si el producto esta dañado)

Tiempos de reembolso:

Entre 3 y 10 días hábiles, según el método de pago.

¿Cómo iniciar una devolución?

Contactanos por WhatsApp o email indicando tu número de pedido, motivo de la devolución y fotos del producto (si corresponde). Te responderemos lo antes posible para coordinar el proceso.